企业邮箱在客户端无法收到部分邮件

更新时间:2016-11-11 17:23:54

问题现象:

使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件,只能收取到部分邮件。

企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件,软件本地能否下载&同步到邮件,取决与软件设置的收信协议为 POP3 还是 IMAP 。

注意事项:

POP3 和 IMAP 收信协议的区别 POP3 协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件,在客户端的操作(如移动邮件、标记已读等),操作不会反馈到服务器上。

IMAP 提供 WebMail 与电子邮件客户端之间的双向通信,客户端的操作都会反馈到服务器上。对邮件进行的操作,服务器上的邮件也会做相应的动作。

解决方法:

1、收信方式为 POP3 协议,可收取到邮箱 WebMail 网页端 收信箱 内的邮件,对于其他的文件夹目录中邮件数据无法同步至软件收信箱内.如需要下载收信箱所有邮件,请将 POP设置 选项选择为 所有邮件启用POP,包括已经下载的邮件 

2、如需将 Web 网页邮箱内所有文件夹目录的邮件数据,全部对应同步到客户端软件查阅保存。

请设置收信协议时,请选用 IMAP 方式,IMAP 服务器名称:imap.mxhichina.com,端口143;SSL 端口993。

以Foxmail7.0 为例:

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0755-82863450