企业邮箱收到正常来信被收入垃圾邮件箱

更新时间:2016-11-11 17:24:47

问题场景:

企业邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件特殊,该邮件会被放入垃圾邮件箱。

注意事项:

反垃圾级别为 低 时邮件收到垃圾邮件情况的概率会有较大程度增加,请根据使用需求谨慎选用。

解决方案:

如果该邮件是收件人需要收取的正常邮件,希望今后对方邮箱来信接收到收信箱,可参考如下方法处理:

1.登录 WebMail 邮箱,单击查阅此垃圾邮件,单击 信任 按钮,将邮件自动放回收信箱。

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2.将发信邮箱账号名称,或者发信邮箱域名(@domain)添加至邮箱设置 > 反垃圾 > 白名单列表中,后续其来信将自动收取保存至收信箱。

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3.在 反垃圾选项 中调整反垃圾级别为 低 ,即可将后续所有账号的来信均自动收取保存至收信箱。

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